Der Schweizer Onlinehandel ist 2025 erneut gewachsen. Laut HANDELSVERBAND.swiss wurden Waren im Wert von 15,8 Milliarden Franken online bestellt – rund sechs Prozent mehr als im Vorjahr.
Wachstum ist nicht gleich einfaches Wachstum
Mehr Online-Konsum bedeutet nicht automatisch, dass jeder Shop wächst. Kundinnen und Kunden erwarten schnelle Lieferung, transparente Preise und ein professionelles digitales Erlebnis.
Inland bleibt stark
13 Milliarden Franken entfielen auf Einkäufe bei Schweizer Anbietern. Lokale Nähe, Vertrauen, Service und unkomplizierte Abwicklung bleiben damit relevante Wettbewerbsvorteile.
Der Markt wird datengetriebener
Wer wächst, sollte nicht nur Traffic beobachten. Marge, Wiederkauf, Warenkorb, Retouren und Kanalprofitabilität entscheiden darüber, ob Umsatz auch wirtschaftlich sinnvoll ist.
Fazit
Der Markt wächst weiter – aber Gewinner werden zunehmend jene Händler sein, die Sortiment, Prozesse und Kundenerlebnis gleichzeitig optimieren.
Hintergrund / Quelle: Weiterführende Originalquelle. Der Beitrag wurde eigenständig für den Schweizer bzw. deutschen Markt verfasst.
